Trocar senha
Na seção Senha, você altera a senha da sua conta. Esta página também mostra como recuperar o acesso caso você tenha esquecido a senha.
Trocar a senha estando logado
- Acesse Senha no menu lateral.
- Informe a sua senha atual.
- Defina a nova senha e repita-a no campo de confirmação, seguindo os requisitos exibidos na tela.
- Clique em Atualizar senha.
Por segurança, o Identity pode pedir uma confirmação adicional de identidade antes de concluir a troca — basta seguir as instruções na tela.
Esqueci minha senha
Se você não lembra a senha, use a opção Esqueci minha senha na tela de login:
- Na tela de login, clique em Esqueci minha senha.
- Informe o email ou telefone da sua conta para receber um código de recuperação.
- Digite o código recebido.
- Defina e confirme a sua nova senha.
Dicas de segurança
- Use uma senha exclusiva, que você não utilize em outros sites.
- Mantenha pelo menos um método de autenticação atualizado, para conseguir recuperar o acesso quando precisar.