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Métodos de autenticação

Os métodos de autenticação são as formas que você usa para provar que é você ao entrar na sua conta. Quanto mais métodos você mantiver cadastrados, mais seguro fica o seu acesso e mais opções você tem para recuperar a conta.

Métodos disponíveis

  • Email — recebe códigos de verificação por email.
  • Telefone — recebe códigos de verificação por SMS.
  • Aplicativo autenticador (TOTP) — gera códigos temporários em um app como o autenticador da iugu, Google Authenticator ou similar.
  • PIN — um código de 6 dígitos definido por você.
  • Passkey — autenticação por biometria ou chave de segurança do dispositivo (WebAuthn).

Quais métodos aparecem na sua tela depende da configuração da aplicação pela qual você acessa o Identity.

Adicionar um método

  1. Acesse Métodos de Autenticação no menu lateral.
  2. No método desejado, clique em Cadastrar.
  3. Siga as instruções na tela para confirmar o novo método (por exemplo, escanear um QR Code ou digitar um código enviado a você).

Em alguns acessos, o Identity pode pedir que você cadastre métodos adicionais antes de continuar, até atingir a quantidade mínima exigida pela aplicação.

Remover ou alterar um método

No método já cadastrado, use Atualizar para alterá-lo ou Remover para excluí-lo.

Duas regras importantes:

  • Os botões Atualizar e Remover só aparecem nos métodos que a configuração da aplicação permite alterar ou remover. Se um deles não aparecer, aquele método não pode ser alterado ou removido por você.
  • Por segurança, remover ou alterar um método exige uma confirmação de identidade antes de a ação ser concluída.